Política de Devoluciones, Cambios y Retracto

Política de Devoluciones, Cambios y Retracto – SAAVEL BEAUTY

En SAAVEL BEAUTY queremos que tengas una buena experiencia de compra. Por ello, aplicamos las siguientes condiciones:

Derecho de Retracto

De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, el cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.

El producto debe:

  • Estar sin uso.

  • Conservar su empaque original.

  • Estar en perfectas condiciones.

Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente.

Cambios y Devoluciones

Solo se aceptan cambios o devoluciones en caso de:

  • Producto defectuoso.

  • Error en el envío por parte de SAAVEL BEAUTY.

No se realizan cambios por mal uso del producto ni por errores del cliente al realizar la compra.

Una vez aprobado el cambio o devolución, SAAVEL BEAUTY procederá según corresponda (reposición del producto o reembolso).